GoodokRent.ru — Прокат и аренда автомобилей в Москве

F.A.Q.

Часто задаваемые вопросы

Сколько бензина в арендуемом автомобиле? Сколько должно быть при сдаче?

Мы предоставляем автомобили чистыми и заправленными до полного бака, в таком же состоянии их необходимо вернуть. У нас есть своя автомойка по приемлемым ценам.

Я прилетаю в аэропорт Шереметьево. Могу ли получить автомобиль по прилету и сдать потом в гостинице при выезде?

Да, конечно. Вы можете воспользоваться услугами подачи и забора автомобиля.

Что будет, если я не успею вернуть автомобиль к положенному сроку?

Компания Гудокрент предоставляет бесплатный дополнительный час при возврате автомобиля. В случае опоздания на 2-3 часа придется доплатить сумму, оговоренную в договоре. При опоздании более 4-х часов – оплачиваются полностью сутки. В любом случае Вам необходимо позвонить в офис и известить нас об этом.

Что делать, если автомобиль сломался в дороге или не заводится?

Если в автомобиле, взятом в аренду в компании Гудокрент, произошли технические неполадки, то просим с нами связаться по контактному телефону 8 800 222 84 48. Наши специалисты постараются в кротчайшие сроки решить проблему или предоставят по адресу поломки подменный автомобиль.

Где забирать автомобиль?

Подписать договор аренды и взять автомобиль можно по адресу нашего основного офиса: г. Москва, пр-т Вернадского д. 78 стр. 14 или заказать услугу подачи по Вашему адресу.

Предоставляете ли Вы автомобили в прокат лицам, не достигшим 21 года?

В компании Гудокрент нет ограничений по возрасту. Главное – наличие водительского удостоверения. В любом случае все автомобили предоставляются по предварительно одобренной заявке. Прислав нам заявку на интересующий Вас автомобиль, мы просим прикрепить паспорт (или паспортные данные) и водительское удостоверение. Наши менеджеры рассмотрят заявку и предложат все возможные варианты автомобиля.

Можно ли установить детские сиденья в автомобиль, взятый в аренду в нашей компании?

Детское кресло можно установить свое или взять у нас в офисе. Стоимость детского сиденья составляет 600 рублей на весь срок аренды.

Где можно сдать автомобиль по окончании срока проката?

Автомобиль можно сдать в офисе компании Гудокрент. Если Вам комфортнее сделать это по Вашему адресу или в Аэропорту, то такая услуга есть, но она платная. В рабочее время она доступна по стандартным тарифам (например, Аэропорт Внуково – 1500 рублей, Шереметьево и Домодедово – 2500 рублей). В нерабочее время – оговаривается индивидуально.

Кто оплачивает ремонт при ДТП?

Все автомобили нашего парка застрахованы с франшизой, т.е. в зависимости от класса автомобиля Ваша максимальная ответственность за страховой случай может составлять от 15000 до 40000 рублей. Ваша материальная ответственность наступает в том случае, если Вы являетесь виновником ДТП или нет второго участника.

Например: Вы оставили автомобиль на дороге и отправились в магазин. По возвращению обнаружили, что кто-то поцарапал бок автомобиля. В этом случае Вашей вины НЕТ, но ответственность – ВАША! Просим оплатить франшизу.

В случае, если Вы попали в ДТП и не виноваты, оформляете документы и просто возвращаете нам автомобиль или меняете на новый. В этом случае Вы не несете перед компанией финансовых обязательств.

Можно ли арендовать автомобиль с выкупом?

В настоящее время большой популярностью пользуется услуга, которую предоставляет наша компания – Аренда автомобиля с правом выкупа. Для более точной информации: какие автомобили и на какой срок можно арендовать с правом выкупа, необходимо связаться с нашими менеджерами. Они подскажут по стоимости, срокам и какой автомобиль Вы можете арендовать в данный момент времени.

Не нашли ответа на свой вопрос?

Спросите нас!